"Från utmaningar till möjligheter"

Efter många år som IT-ansvarig hos en fönsterfabrik i södra Sverige började Ulf Johansson i 2018 som produktchef hos ERA Fönster AB. Här stötte han på flera IT-utmaningar. Trots optimismen kring det befintliga systemet blev de första åren på ERA Fönster AB några av de mest utmanande i hans karriär. "Jag trodde att systemet kunde anpassas till dagens behov, men jag insåg snabbt att det inte skulle hända," berättar han.

När ERA Fönster valde att byta IT-lösning och implementera branschlösningen från CalWin och Octaos blev det en viktig vändpunkt för företaget. "För första gången på länge kunde jag se ljusare på framtiden," säger Ulf. "Äntligen hade vi en IT-lösning som kunde stödja vår utveckling både nu och i framtiden."

Han tillägger att samarbetet med CalWin och Octaos har varit både konstruktivt och effektivt från dag ett. "Det har inte bara lett till snabba beslut, utan också till att IT-lösningen inte längre begränsar våra möjligheter."

"Allt är bättre nu. Ett bra exempel är kampanjuppsättningen, som är otroligt flexibel. Vi kan själva ordna det mesta, och när vi behöver hjälp är leverantören alltid tillgänglig. Feedbacken från våra kunder har varit mycket positiv. De upplever lösningen som smidig, logisk och snabb. Till exempel har valen för ytterdörrar blivit mycket överskådliga, med bilder av alla alternativ. Detta ger kunderna ett bra underlag för att fatta informerade beslut, vilket de uppskattar mycket."

Han påpekar också att kunderna alltid vill ha fler funktioner i systemet, vilket är helt naturligt för ett IT-system som ska täcka både dagens och framtida behov. "Vi måste alltid vara öppna för förbättringar och innovation. Här levererar CalWin tillsammans med Octaos från A till Ö!"

"Det är denna kontinuerliga utveckling som gör att vi kan hålla oss konkurrenskraftiga."

Avslutningsvis sammanfattar Ulf Johansson: "Med ett bra samarbete, flexibilitet, anpassningsförmåga och engagemang har vi haft en anmärkningsvärd resa tillsammans med CalWin och Octaos. Jag ser fram emot att fortsätta detta samarbete, utforska och utnyttja de många möjligheterna som ligger framför oss."

Vi på CalWin och Octaos är gärna med på denna resa. Låt oss tillsammans bygga vidare på framgångarna och vara öppna för kundens krav, så att vi kan skapa ett system och en vardag som ger ökad värde både för oss och kunderna!