Välj driftnivå och förvaltningsavtal oberoende av programvarupaket

Oavsett om ni kör Express eller Total väljer ni själva hur mycket drift och uppföljning ni behöver – från självbetjäning till strategiskt partnerskap.

Driftpaket

Infrastruktur, säkerhetskopiering och återställning.

Basic

Trygg drift med daglig säkerhetskopiering och återställning inom en dag. Passar bra för mindre verksamheter (5–50 anställda) med normala krav på drifttid.

Standard

Kraftfullare infrastruktur och längre historik, fortfarande med daglig backup och snabb återställning. Rekommenderas för medelstora verksamheter (50–200 anställda), eller när ni har revisions- och compliancekrav att uppfylla.

Premium

En dedikerad databas enbart för era data, med full kontroll över var den lagras. Kontinuerlig säkerhetskopiering och geografisk redundans – igång igen inom några minuter. Byggd för stora verksamheter (200+ anställda) med affärskritiska processer.

Förvaltningsavtal

Uppföljning, optimering och rådgivning över tid.

Basic

Lösningen hålls uppdaterad och i gott skick, med en årlig statusrapport.

Standard

Regelbunden genomgång och optimering, kvartalsvis rapportering och rådgivning när ny funktionalitet blir relevant. Definierat SLA för uppföljning.

Premium

Dedikerad uppföljning med fast kontaktperson, löpande rapportering och en bindande SLA-nivå. För er som vill ha CalWin som en strategisk samarbetspartner, inte bara ett verktyg.

Vad kan väljas till vilket paket?

PaketDriftnivå
Express / Express+Basic, Standard eller Premium
CoreBasic, Standard eller Premium
TotalBasic, Standard eller Premium

Premium förvaltning erbjuds inte för Express/Express+. Basic förvaltning erbjuds inte för Total – vi rekommenderar alltid den nivå som matchar verksamhetens storlek och riskbild.